Última actualización: 8 de octubre de 2026.
Esta política explica cómo Taller Flash trata los datos personales de quienes visitan la web, consultan productos o compran. La información sobre cookies está en la política de cookies. Los permisos opcionales se eligen por separado y no son necesarios para comprar.
1. Responsable y contacto
Taller Flash SCP, NIF J42719120, Carrer de Montcada, 80, 08291 Ripollet, Barcelona, España. Puedes contactar en info@taller-flash.com, por WhatsApp/teléfono en el 640 08 08 90 o mediante el formulario de contacto.
2. Datos, finalidades y bases del tratamiento
- Compras y cuenta: nombre, contacto, dirección de facturación y entrega, referencias, pedidos y comunicaciones relacionadas. Los utilizamos para tramitar la compra, entregar productos, gestionar tu cuenta y atender garantías, devoluciones y consultas previas. La base es la ejecución del contrato o las medidas que nos solicitas antes de comprar (artículo 6.1.b del RGPD).
- Facturación y obligaciones legales: datos necesarios para facturas, contabilidad y requerimientos de las autoridades. La base es el cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c).
- Seguridad: registros técnicos de acceso, IP y dispositivo cuando sean necesarios para proteger la web, prevenir abusos y defender reclamaciones. La base es el interés legítimo en mantener un servicio seguro y defender derechos (artículo 6.1.f). Puedes oponerte por motivos relacionados con tu situación.
- Recordatorio de compra pendiente: si marcas la opción voluntaria al comprar, utilizamos tu correo y los datos de ese pedido para enviarte un único recordatorio cuando no finalices el pago. La base es tu consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD). Puedes retirarlo mediante el enlace de baja del mensaje o escribiendo a info@taller-flash.com. Esta opción no es necesaria para comprar y no te suscribe a la newsletter. Conservamos constancia de tu elección para acreditar el consentimiento.
- Comunicaciones comerciales: correo y preferencias, únicamente si marcas la opción voluntaria correspondiente. La base es tu consentimiento (artículo 6.1.a). Puedes retirarlo desde tu cuenta, mediante la baja del mensaje cuando proceda o escribiéndonos.
- Medición, publicidad y reseñas de Google: se someten a las elecciones opcionales explicadas a continuación y en la política de cookies. Aceptar las condiciones de compra no concede estos permisos.
Las consultas generales que no se refieran a una compra se atienden por nuestro interés legítimo en responder las comunicaciones que nos diriges (artículo 6.1.f). Puedes oponerte cuando proceda. Enviar una consulta no te suscribe a publicidad.
Los campos necesarios para tramitar un pedido se indican en el formulario. Si faltan, puede que no podamos completar la compra o la entrega. Los permisos comerciales y de reseñas son voluntarios. No solicitamos datos sensibles ni el número completo de tu tarjeta en formularios de contacto.
3. Proveedores y destinatarios
Compartimos los datos necesarios con servicios de alojamiento y correo de Hostinger, transportistas que realizan la entrega, proveedores de pago y, cuando corresponda, asesoría y autoridades. Limitamos cada comunicación a su finalidad. No vendemos los datos de contacto de compradores.
Pagos: WooPayments y sus proveedores de pago, incluidos Automattic y Stripe, gestionan los datos de la operación mediante su infraestructura segura. Pueden recoger identificadores técnicos del dispositivo y señales de uso para autenticar y prevenir fraude en el pago. Taller Flash recibe información sobre el estado del pago y las referencias necesarias para gestionar el pedido; no almacena el número completo ni el código de seguridad de tu tarjeta. Consulta la privacidad de Automattic y la privacidad de Stripe.
Google Merchant Center: comunicamos el catálogo comercial público, referencias, precios, disponibilidad y condiciones de envío para mostrar productos en Google. El feed de catálogo no incluye correos ni direcciones de compradores. Es un servicio distinto de Reseñas de Clientes en Google.
4. Reseñas de Clientes en Google
En las confirmaciones válidas de compras nuevas ofrecemos participar en el programa de Google. Antes de cargar la integración y comunicar los datos del pedido, te pedimos permiso para esta finalidad. Puedes concederlo desde las preferencias de cookies o desde la invitación del pedido. Si no lo autorizas, la compra sigue su curso y no cargamos el módulo de reseñas.
Al autorizarlo comunicamos a Google tu correo electrónico de compra, número de pedido, país de entrega y fecha estimada de entrega, junto con el identificador de nuestra tienda. No incluimos productos/GTIN, dirección postal ni datos de pago en esta integración. La base de esta comunicación es tu consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD).
El módulo oficial de Google permite elegir después si quieres recibir su encuesta. Google solo puede enviarla a quienes acepten esa invitación y utiliza la fecha estimada para programarla. Las opiniones se refieren a la experiencia de compra en Taller Flash. No ofrecemos incentivos ni seleccionamos participantes por la valoración que vayan a dar.
Google actúa como responsable independiente conforme a su política de privacidad y a las condiciones de protección de datos entre responsables. Para datos de personas en el Espacio Económico Europeo, estas condiciones identifican a Google Ireland Limited. Sus servicios pueden utilizar cookies y tecnologías similares para cargar el módulo y tratar la participación.
Puedes retirar el permiso para futuras cargas desde el botón Cookies de la web. Para gestionar datos ya recibidos por Google o una encuesta que hayas aceptado, utiliza los controles e información de contacto de Google. Retirar un permiso no afecta a los tratamientos realizados legítimamente antes de retirarlo.
5. Analítica, contenidos externos y transferencias
La web utiliza Site Kit y Google Analytics para medir visitas cuando autorizas la finalidad de analítica. Los permisos publicitarios se gestionan por separado; no comprar ni navegar supone aceptarlos. Los enlaces a WhatsApp, Google Maps u otras webs te llevan a servicios con sus propias políticas. Los contenidos externos que requieran cookies no necesarias se subordinan al permiso correspondiente.
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Deben hacerlo con una base válida, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo y las garantías aplicables. Google informa de sus mecanismos, incluido el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. y cláusulas contractuales cuando proceda, en su información sobre transferencias. Puedes pedirnos información sobre los proveedores y garantías de tus datos.
6. Conservación y decisiones automatizadas
Conservamos los datos de la cuenta mientras esté activa y los de consultas durante el tiempo necesario para atenderlas. La documentación de pedidos, facturas, garantías y reclamaciones se conserva durante los plazos legales aplicables; los datos que deban mantenerse para responsabilidades quedarán limitados a esa finalidad. El permiso comercial se mantiene hasta su retirada; podremos conservar constancia mínima de la elección para acreditar su cumplimiento. La elección de cookies tiene una duración máxima de 180 días. Google aplica sus propios criterios de conservación a los datos que recibe como responsable.
No utilizamos decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o similares sobre ti. Las recomendaciones de productos no sustituyen la comprobación de compatibilidad.
7. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando procedan, y retirar consentimientos, escribiendo a info@taller-flash.com o a nuestro domicilio. Identifica el derecho que solicitas y los datos que permitan localizar tu relación con la tienda. Solo pediremos verificación adicional de identidad si es necesaria y proporcionada.
Responderemos en los plazos del RGPD, normalmente un mes; una ampliación legal se comunicará con su motivo. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. Esta información no impide ejercer tus derechos directamente frente a proveedores que actúen como responsables independientes.